Assistant / Assistante service clientèle de banque
Emploi
Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Votre rôle au sein du Centre de Gestion Nous recrutons un(e) Gestionnaire Middle Office pour renforcer notre équipe au sein d'un environnement stimulant, agile et en constante évolution. Vous aurez en charge la gestion des dossiers clients, de l'entrée en relation à la clôture, tout en assurant un suivi rigoureux et une relation client de qualité. Vos missions principales - Prendre en charge un portefeuille client : constitution des dossiers, rédaction contractuelle, suivi des échéances, gestion des incidents. - Gérer les tâches administratives du portefeuille : saisie et mise à jour des données dans Navision, rédaction d'avenants, gestion des garanties auprès des greffes, facturation, suivi des assurances, clôture des dossiers. - Maintenir une relation client de qualité : entretiens périodiques, accompagnement sur les outils (portail web), suivi de la performance opérationnelle. - Participer à la vie de l'entreprise : collaboration avec les autres services, participation aux tests outils, accompagnement du Back-office si besoin. Profil recherché Vos formations, compétences et qualités humaines -Bac+2/+3 en Droit, Finance ou Banque, une première expérience significative[...]
